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Última actualización: 22 de abril de 2025
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Productos
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Productos y precios
Los productos ofrecidos son varios diseñados con la marca de Las Alucines. Todos los productos son originales y no podrás comprarlos en otras tiendas.
Los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios o discontinuar productos sin previo aviso.
Pedidos y pagos
Aceptamos como métodos de pago tarjetas de crédito/débito (VISA, Master Card, AMEX, etc.), además de Mercado Pago y PayPal.
Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago (por favor, revisa nuestra Política de Envío.
Política de envío
- Procesamos los pedidos dentro de los tiempos establecidos en nuestra Política de Envío.
- Los costos de envío son responsabilidad del cliente y se calculan en el momento de la compra.
- Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de la ubicación y del servicio de paquetería.
- En caso de envíos fuera de México, el comprador es responsable de abonar los aranceles que solicite cancelar la aduana del país de destino. No abonar estos aranceles implica la no recepción del pedido y la pérdida del derecho de reembolso de la compra. Consulta nuestra política de envío.
Política de devoluciones y garantías
No ofrecemos devoluciones ni reembolsos, excepto en caso de defectos de fábrica. No se considerarán defectos de fábrica: errores tipográficos, cambios menores en diseño o variaciones de color.
Para hacer válida una garantía, contáctanos en un plazo de 7 días naturales después de recibir el producto al correo info@lasalucines.com. Deberás proporcionar evidencia fotográfica clara del defecto junto con el número de pedido y una breve descripción del problema. El equipo de Las Alucines determinará si el problema aplica para garantía y te ofrecerá la mejor solución posible.
Por favor, consulta nuestra Política de reembolso.
Limitación de responsabilidad.
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- Retrasos en la entrega causados por servicios de paquetería.
- Daños ocasionados por un uso indebido del producto.
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Propiedad intelectual
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Te recordamos que el fomento de la piratería y el uso no autorizado de productos constituye una violación de las leyes nacionales e internacionales, y es una práctica ilegal que no promovemos en ninguna circunstancia.
Jurisdicción y ley aplicable
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Cambios en los términos y condiciones
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